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Mostrando entradas de 2012

Colaborar con las entidades locales para un mejor servicio público electrónico

Investigando en Internet a cuenta de mi última incursión extraescolar, esa que aspira, tal vez ingenuamente, a colaborar con las entidades locales para  procurar que sus servicios públicos electrónicos sean realmente útiles y no un mero escaparate para cubrir el expediente, me estoy encontrando con situaciones harto paradójicas. No voy a entrar ya en cuestiones como son el acceso a esos servicios públicos que supuestamente funcionan, pero que ya en el momento de la identificación fallan (y no, no me vale que exista una puerta de atrás. Si la principal no funciona, pues que se quite o se arregle, ¿o es que acaso a nadie importa?).  Tampoco voy a entrar en el soliloquio que mantenemos muchas veces vía correo electrónico cuando nadie al otro lado se atreve a consultar nuestras dudas técnicas sobre esos servicios tan aparentes pero que no funcionan. No vengo a sacar los colores. Al menos no públicamente. Aunque por este post pueda parecerlo. Vengo a colaborar, quiero colaborar. Qui

¿La administración mira a su ombligo o a su ciudadanía?

Hace ya unos meses que ando enfrascada en una "actividad extraescolar", de la que estoy aprendiendo muchísimo y con la que estoy recuperando aptitudes y herramientas que pensaba enterradas desde hacía tiempo. Aunque aún no formalmente constituida, no me resisto más al menos a compartir algunas de las experiencias y sensaciones que vamos teniendo mis compañeros de viaje y yo, en la procelosa tarea de convencer a nuestro público objetivo inicial, a la sazón las administraciones locales, de lo interesante, novedoso e innovador de nuestra propuesta. En pocas palabras, nuestro proyecto quiere contribuir a dinamizar los servicios electrónicos expuestos por los ayuntamientos, con el fin de saber si se están utilizando realmente, cuáles son los escollos que se encuentra la ciudadanía en ese uso, y cuáles pueden ser las posibles mejoras. Todo ello a partir de un análisis independiente, que tiene en cuenta a las ciudadanas y ciudadanos del municipio, sin nada que perder y sí mucho

Peinados contra el racismo

En el día internacional de las personas migrantes, quisiera hacerme eco desde mi blog de la interesante iniciativa puesta en marcha por CEAR-Euskadi, con el firme propósito de echar por tierra manidos estereotipos que sobre todo en estos tiempos tanto daño pueden hacer a algunas personas y por extensión y a la larga, a la sociedad entera. Me limito a reproducir la nota recibida de mis compañeros de CEAR, con el ánimo de dar a conocer su intensa e interesante labor. Excelente y admirable, con la que está cayendo. Necesarios, más que nunca. CEAR-Euskadi y peluquerías de Bilbao lanzan una campaña para desmontar los prejuicios entre culturas Peinados contra el racismo Nueve peluquerías afincadas en Bilbao, regentadas por equipos estilísticos de diferente origen cultural, se han embarcado en un proyecto para promover la convivencia intercultural liderado por la Comisión de Ayuda al Refugiado en Euskadi. Bajo el lema “Usa la cabeza a favor de la diversidad cultural”, animará

ZORIONAK!!!!!

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Pesadilla en la cocina

El otro día, intentando pasar el escaso tiempo que nos queda sin peques, delante del televisor, exhaustos ya tras horas de trabajo y dedicación sin límite a las dos terremotos de la casa, nos pusimos a hacer zapping y apareció en nuestro televisor el programa "Pesadilla en la cocina". Se trata de un reality donde un chef de prestigio llamado Chicote, acude a un restaurante para enderezar a la tropa que lo maneja y sacarlo a flote. Yo no soy amiga de este tipo de programas, porque me resulta difícil de entender que alguien quiera sacar sus trapos sucios (en este caso, nunca mejor dicho) delante de todos los telespectadores. Y por esa misma razón, porque me parece un poco tongo e intuyo que algo de interpretación habrá en toda la historia. En este caso me ha llamado la atención porque si lo que pretenden con la visita del tal Chicote es que el restaurante vuelva a ser el sitio guay que era antaño, lo veo difícil. Vale que se cascan una reforma de alucinar en el local, que

Yo creo que si esto no revienta es por ellos

Hoy, de camino al trabajo, he escuchado en el programa Boulevard de Radio Euskadi una entrevista muy interesante realizada al presidente de Nagusi, la asociación bizkaina de jubilados y pensionistas, y al responsable de los "Yayoflautas", cuyo número asciende ya a más de tres mil en todo el Estado. La entrevista venia a cuento de una reflexión según la cual, los jubilados de nuestro país estaban sosteniendo con sus pensiones a sus hijos, hijas, nietos, nietas, azuzados por una crisis sin brotes verdes, al menos no para la mayoría. Pero claro, esta situación tenía un límite, y se estaba alcanzando. Me ha llamado la atención esta reflexión porque alguna vez esto mismo ya lo había comentado con mi marido. La estructura familiar está desempeñando un papel crucial para contener la desesperación de muchos y muchas, aunque es más que evidente que las fisuras comienzan a aparecer, a tenor de las últimas noticias aparecidas en los últimos días. Y es que el tener un techo donde c

Las personas y el medio

Hace unos días asistí a una reunión de trabajo para impulsar la implantación del proceso imparable de digitalización de los procedimientos de Gobierno Vasco. Se trataba de evangelizar sobre esta cuestión, entre los funcionarios de un Departamento en concreto. Sin perjuicio de las explicaciones técnicas oportunas, me llamó la atención el que el énfasis se pusiera particularmente en las formas de hacer, en los esquemas organizativos y, sobre todo, en las personas. Fueron muchas las preguntas sobre cómo cambiaba la forma de atender al ciudadano, hasta qué punto las personas usuarias de la Administración y sus servicios públicos iban a ser capaces de adaptarse a esta nueva forma de hacer administración. En definitiva, se hablaba de las personas. Los auténticos protagonistas de la interacción en la Administración. La respuesta fue clarificadora: las plataformas son el medio, pero el fin son las personas, los flujos de trabajo, y los esquemas de organización. La gestión del cambio es

Conciliar en tiempos de guerra

Con la que está cayendo, con los dimes y diretes sobre lo que va a pasar, lo que vamos (o podemos) (o nos dejan) hacer, con la guadaña de la crisis en definitiva rebanándonos el gañote cada vez que cruzamos la esquina, el inicio del curso escolar no se ha salvado del período de adaptación. Recuerdo que en mis tiempos mozos íbamos al cole como jabatos, con nuestros pucheritos, nuestras lágrimas y nuestra pena contenida. Pero el horario no se perdonaba. Como mucho no se iba por la tarde, y eso solamente un par de días. Pero mi hija Leire ha comenzado el viernes pasado con una sola hora, en la que alguno de nosotros tuvo que estar con ella. Y esta semana va a estar un par de horitas. Muchos dirán que me meto donde no me llaman, y efectivamente no tengo ni idea de pedagogía. Pero es que en el caso de mi hija no sirve para nada. Sigue llorando igual, se aferra a mi mano como si estuviera pegada con Supergen, y mucho me temo que la cosa no mejorará cuando la semana que viene empiece el horar

Chute de ego

Conversación con mi hija Leire, de 32 meses: Yo: Leire, ¿me quieres? Leire: sí Yo: ¿mucho o poco? Leire: te quiero mucho, amatxu Yo:  ¿Y por qué me quieres mucho? Leire: (sin titubear) Porque eres amatxu Lógica aplastante que no se me había pasado por la cabeza. Con afirmaciones de tamaña rotundidad hoy voy a dormir más que tranquila. Parece que por el momento mi papel de amatxu no lo ejerzo tan mal...

Un globo

Una de las muchas ventajas que tiene esto de ser madre (o padre), es que los niños permiten con frecuencia esto de aislarte del mundo de los adultos, tan aburrido y gris, y sumergirte con ellos en el apasionante universo infantil, poblado por cuentos, puzzles, peluches, canciones, películas, juegos, columpios y tiovivos. Esto es lo que venimos haciendo en mi casa desde que comenzaran las vacaciones, hace algo más de una semana. Playa, piscina, parque, fiesta, tiovivos... ¿quién da más? En cada uno de estos escenarios, de alguna manera volvemos a ser niños, y a disfrutar como tales, pues no se me ocurre mejor forma de aprovechar estos momentos, siempre escasos, que disfrutamos de nuestros hijos, más allá de la rutina y los agobios diarios. Por ejemplo, están los tiovivos. Personalmente me encanta subirme con Leire (June aún es pequeña, aunque apunta maneras) a todas las barracas que pueda, y qué decir cuando en alguna de ellas reparten globos. Entonces ahí me transformo y mis brazos se

No entran

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Hombres y Cyborgs.

Ayer domingo por la noche estuvimos viendo un interesante documental en TVE2, sobre la aplicación de las tecnologías para mejorar la calidad de vida de personas con discapacidad o algún tipo de enfermedad (personas con hipoacusia, parkinson, malformaciones genéticas). Resultaba asombroso ver a estas personas llevar una vida plenamente saludable y normal, y más aún a los más pequeños, su sorprendente capacidad de adaptación y aprendizaje ante estas adversidades que nos da la vida, que muchas veces no sabemos si más bien pueden llegar a ser oportunidades. Sin embargo, lo que ciertamente me pareció del todo sorprendente, es que los ejemplos mostrados eran dentro del Sistema Sanitario Español, casi todos por cierto de Cataluña. Y digo sorprendente porque con el clima de recortes en la investigación, que no es nuevo con la crisis, sino que es algo ya tradicional en el modus operandi de esta nuestra piel de toro, tiene un mérito de narices que la gente le eche ganas a estas cosas. Ahí es do

Toros a lidiar en la e-administración

La Administración Electrónica representa una realidad innegable e imparable. En un contexto como el actual, de incertidumbre y recortes a todos los niveles, afectando particularmente a las administraciones públicas, el horizonte de una batería de servicios públicos prestados electrónicamente se antoja como deseable, por lo que representa, al menos en la teoría, de reducción de costes e incremento de la eficiencia y la satisfacción del ciudadano. Bien es cierto que para esto queda aún un largo camino por recorrer, y que uno de los escollos que se encuentran es precisamente el coste que supone la implementación de estos servicios. Coste que no es baldío puesto que tal y como he señalado antes, debe considerarse como una inversión. Pero visto el panorama, y el anquilosamiento del mundo de la administración (tanto por parte del funcionario como por parte del administrado), no resulta tarea sencilla. Y es que la inversión en tecnologías de la información que durante años viene realizando

Cegatos

Y de nuevo, el fútbol. Escribo estas líneas mientras mis peques duermen la siesta. La tele está encendida, y en su runrun escucho los berridos de la muchedumbre agolpada en Polonia, a pocas horas del enfrentamiento de la selección española con la italiana. Gente de toda condición y pelaje, con indumentaria cada una más estrambótica que la anterior, con cervecita en mano, cantando sin descanso por las calles de la que horas antes a buen seguro era una apacible ciudad polaca. Minutos antes, en el mismo espacio informativo, se planteaban mil preguntas en torno al ¿rescate? ¿línea de crédito? ¿préstamo? ¿regalo de los MerkelMagos?, sembrando la incógnita y la incertidumbre entre los ciudadanos. Parece increíble la capacidad de borrón y cuenta nueva que tenemos. Parece mentira que toda esta tropa tenga el estómago de dejarse una pasta para ir a perseguir a sus ídolos rojos a tomar por saco, con la que está cayendo. Parece mentira que, si la selección consigue ganar, las calles se inunden

Un conentario sobre la final...

Mi hija grita Athleeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeetic Riau!! a todas horas, en cualquier esquina, como si le fuera la vida en ello. No para de apuntar con el dedo todas las ventanas (que son muchas), que aparecen jalonadas con las galas rojiblancas, en un loable intento de llamar a las hadas para que en las dos finales que tenemos en ciernes, una luz ilumine de nuevo esa gabarra (que por cierto, ¿dónde está?). Puedo llegar a entender que mi hija, que sólo tiene dos años, se empape hasta el duodeno de este delirio colectivo, por eso, porque sólo tiene dos años, y todo lo que sea fiesta, cánticos y divertimento, es lo más de lo más. De manera que es su ilusión, que conste, y no la locura de los vizcaínos de pro, la que mueve a sus progenitores a colmar sus ilusiones futboleras, cuando aún no tiene muy claro qué es eso del "fugbol". Ilusiones que se traducen en tener un body del equipo, y acudir el miércoles a la plaza de la estación a que le pinten de rojiblanco esos papote

Jumbol, el limaco amarillo

La Comisión de Ayuda al Refugiado (CEAR www.cear.es), en colaboración con Los Scribas, relanza un libro ilustrado infantil con ocasión del Día Internacional contra el Racismo ( http://www.eitb.com/es/audios/detalle/820701/las-aventuras-jumbol-limaco-amarillo/ ).   El libro, diseñado como material educativo de lectura para peques de 4-9 años, busca transmitir los valores de respeto al diferente y de no discriminación hacia las personas de origen diverso. Da así respuesta a las noticias alarmantes de los últimos trimestres que, apoyadas en informes de las Defensorías del Pueblo, confirman que “actualmente más de un 30% del alumnado de enseñanza secundaria prefiere no tener compañeros de clase inmigrantes”. Estos informes inciden en la urgente necesidad de nuevos materiales educativos que ayuden a madres, padres y educadores en la tarea de transmitir a los peques esos valores de igualdad entre diferentes.  Por ello el libro infantil ha añadido a sus páginas una Guía de Lectura con claves

Flipo

Sin que sirva de precedente, mi marido y yo hemos podido ver el telediario de la noche sentados como personas normales es en el sofá, sin niñas de por medio, ni tetas a medio salir alimentando a bebés insaciables. Y en el escaparate de noticias que se nos ha presentado, sin duda han sido dos las que nos han llamado la atención, porque son tan absurdas, tan incomprensibles, tan esperpénticas en los tiempos en que vivimos, que una se para a pensar si realmente no nos merecemos todo lo que está pasando, o es que sencillamente nos hemos vuelto gilipollas. La primera de estas noticias informa que las clínicas de cirugía estética están haciendos el agosto porque la gente en paro se está dejando los ahorros en ponerse guapos pensando que así van a tener trabajo. Vamos a ver. Vamos a ver. Que a estas alturas de la película sigamos haciendo de la imagen y el aspecto físico la panacea a todos los males me resulta cuando menos, patético. Y tanto más cuanto que los dos ejemplos que se muestran

La mujer trabajadora

2.30 a.m. June se despierta. Como siempre, apenas se la oye, más bien se la intuye. La pongo al pecho. 2.35 a.m. Leire tiene una de sus pesadillas, grita como si la mataran, me llama a voces. Riesgo extremo de despertar al vecindario. Y yo, con la teta fuera. Agus se despierta y me pregunta si puedo ir. Claro, con June colgando... 2.40 a.m. Me siento en la cama de Leire, con June colgada a mi teta. Leire duerme plácidamente y June se tira una hora enganchada. 3.30 a.m. Vuelvo a la cama. Agus ha seguido dormido. Una bendición la capacidad de abstracción del sexo masculino... 3.45 a.m. Leire vuelve a tener una pesadilla. Le echo un rapapolvo que ella asume en su letargo y no vuelve a dar la paliza en toda la noche. 6.00 a.m. June se vuelve a despertar. Otra vez a la teta. No puedo más y cuando termina la meto a la cuna despierta. La pobre se duerme solita. Es un ángel (esto se llama masoquismo...). 6.45 a.m. Suena el despertador. Preparamos todo para llevar a June a casa de m

¿Adiós papel adiós?

El pasado 15 de febrero me reincorporé a mi puesto de trabajo, lo que dadas las circunstancias actuales, puede considerarse toda una proeza. Como dijera Julio Iglesias con ese buen hacer suyo, me encontré con que "la vida seguía igual", en cuanto que muchos de los temas que dejé de aquella manera con mi baja precipitada y sin alevosía, seguían más o menos igual. Sin embargo, he de decir que me ha sorprendido gratamente el encontrarme con progresos en dos ámbitos que me llenan de satisfacción, ambos dos relacionados con el mundillo de la Administración Electrónica. Por un lado, el desarrollo de toda una suerte de trámites electrónicos que se pueden gestionar de tal manera por el ciudadano desde el sitio web de Etxebide. Y por otro lado, un proyecto liderado desde la Sociedad Informática de Gobierno Vasco en el marco del proyecto Dokusi, para eliminar el papel en la fase de registro mediante la digitalización de los documentos presentados, también en el ámbito de Etxebide, de

Ilusión, que no obligación

Dice mi marido que él no hace regalos devueltos, es decir, que no regala porque le regalan a él, sino sencillamente porque le sale de las narices. Esta costumbre es muy saludable, sobre todo para el receptor de los regalos, que si por un casual es lector de mi blog, habrá encontrado una auténtica bicoca en estas primeras líneas. Será que yo soy una perra egoistona, pero no estoy del todo de acuerdo con esta máxima, sobre todo cuando tienes la sensación de que te están tomando el pelo. Y es que la Navidad es una ocasión muy propicia, para ver de qué están hechas las personas que te rodean. A ver si me explico. Me da igual que sea Navidad, un cumpleaños o una onomástica. Yo cuando hago un regalo, intento ponerme en el lugar del otro, pongo en alerta mis cinco sentidos para detectar necesidades, gustos e ilusiones, lo pongo en la balanza con mis posibilidades económicas, y voilá!, me lanzo a comprar ese regalo. Para mí, casi más importante que el momento de la entrega es el momento de

Magia

A estas alturas de las fiestas navideñas, supongo que queda de más decir que nuestra pequeña Leire, con dos años recién cumplidos, las está disfrutando como lo que es. Y sinceramente me pregunto con temor qué será de ella cuando terminen estas fiestas, haya que empaquetar de nuevo el árbol, el Belén y la figurita de Olentzero, y volver a la rutina del colegio. Y es que a pesar de los quebraderos de cabeza que nos dan las dos pequeñas princesas todos los días, que cuando no duerme una no duerme la otra. A pesar de estar todo el día con la teta fuera, tan glotona que es June. A pesar de los mimos y mimos de Leire, que quiere como sea marcar su territorio. A pesar de no tener tiempo para nosotros mismos como pareja, ni individualmente siquiera para poner en orden nuestras ideas. A pesar de todo, estas fiestas están siendo increíbles. Hacía tiempo que no me emocionaba en la cabalgata de Olentzero, básicamente porque no iba a verla. Me veo a mí misma mirando con avidez las agendas munic