jueves, 26 de febrero de 2009

Reflexiones sobre administración electrónica

Como bien digo en el título, hoy hemos reflexionado en el Colegio de Abogados de Bizkaia sobre e-administración, desde un enfoque técnico y jurídico, "bajando a la tierra", para abordar los pros y los contras, los retos, las incógnitas y, sobre todo, para provocar la reflexión y el debate entre los asistentes.

Ante todo, quiero destacar la importante asistencia y participación del público: hemos contado con representantes de administraciones públicas, de empresas privadas, juristas en general, cada uno con su problemática concreta y con cuestiones que pretendían ser satisfechas. La verdad es que el debate se ha salido de horario y no nos ha sido posible dar cumplida atención a todas ellas. Vaya por adelantado que las mismas se responderán cumplidamente por correo electŕonico.

Esta jornada quería dar un paso más a partir de la organizada allá por julio de 2008, entonces con Pilar Irurzun (Gobierno Vasco) y con Iñaki Ortiz como ponentes. Su entusiasmo y la asistencia nos animó a convocar esta celebrada hoy, que quería profundizar un poquito más. Así, hemos podido disfrutar de las reflexiones de estos dos ponentes y, además, de las de Talía Besga (Izenpe), Carlos Zabaleta (Agencia Vasca de Protección de Datos), Antxon Larrañaga (proyecto Dokusi-EJIE) y Gloria Barceló (EJIE).

No exagero si digo que hemos disfrutado: el detalle de las presentaciones, el esmero en la organización (gracias, Edurne), las buenas ideas que han surgido, y el debate suscitado con el caso práctico que ha dado pie a la mesa redonda con la que ha concluido la jornada, nos ha permitido a todos participar de un debate intenso, que no denso, donde las ideas han fluido de lo jurídico a lo técnico y viceversa, en adecuada conexión y sin perjuicio de sus encuentros y desencuentros, inevitables en toda convivencia.

Estas reflexiones han tenido su continuidad en la comida posterior. Como bien ha dicho Iñaki, lástima de grabación para colgarlo en algún sitio y poder compartirlo...

En resumen, una verdadera gozada. Os animo a visualizar el blog "Derecho y Nuevas Tecnologías", donde daremos más detalle del contenido de las ponencias.

martes, 24 de febrero de 2009

Informe sobre la Comunidad Musulmana en España

Ikuspegi ha publicado recientemente su informe sobre la situación de la comunidad musulmana en España.

Se trata de un análisis muy gráfico sobre la situación de este colectivo, analizando diferentes aspectos de su forma de relacionarse así como de la integración (de ellos-ellas, y de la nuestra).

Lo cierto es que este Observatorio tiene un fondo documental de gran interés, muy recomendable.

lunes, 16 de febrero de 2009

Jornada sobre Administración Electrónica

El próximo 26 de febrero, entre las 10.00 y las 13.00 horas, celebraremos una nueva jornada que bajo el título "Reflexiones sobre la Administración Electrónica", abordará diversas cuestiones dirigidas a conocer los pasos que se están dando para llevar a buen puerto su implantación en Euskadi, desde un punto de vista técnico y jurídico, contando con la presencia de los especialistas que nos ayudarán a conocer de primera mano los diversos planteamientos que supone la aplicación de ésta ley.

Las ponencias previstas serán las siguientes:

10:00 Apertura-Presentación

10:10 Primer Ponente: Dª Pilar Irurzun Huici
Asesora de la Vicepresidencia del Gobierno Vasco, para la Administración electrónica
Título: Derechos reconocidos en la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Regulación de las copias electrónicas.

10:30 Segundo Ponente: Dª Talía Besga Basterra
Responsable del Área Jurídica de Izenpe, S.A.
Título: La firma electrónica en el acceso de los ciudadanos a la e-administración.

10:50 Tercer Ponente: Dº Carlos Zabaleta Álvarez
Letrado del Servicio de Asesoría Jurídica e Inspección de la AVPD
Título: Administración electrónica y protección de datos de carácter personal

11:10 Receso de 15 minutos

11:25 Cuarto Ponente: Dº Iñaki Ortiz Sánchez
Jefe de Proyectos de la Oficina para la Modernización Administrativa del Gobierno Vasco.
Título: La Administración electrónica: mapa orientativo.

11:45 Quinto Ponente: Dº Antxon Larrañaga Uyarra
Director proyecto DOKUSI
Título: Archivado y custodia de la documentación electrónica

12:05 Sexto Ponente: Dª Gloria Barceló del Campo
Técnico de organización, calidad y seguridad de EJIE, S.A
Título: Implantación técnica de la E-administración

12:25 Mesa redonda
12:50 Preguntas Finales
13:00 Cierre de la sesión

La jornada se celebrará en el Ilustre Colegio de Abogados del Señorío de Bizkaia, y la entrada será gratuita.

Os esperamos.

miércoles, 11 de febrero de 2009

Arrimar el hombro para llegar a buen puerto

No cabe duda que la administración electrónica está más cerca que lejos, con todo lo que ello implica. Sin perjuicio de las cuestiones técnicas ineludibles, quisiera hacer hincapié con este post en el cambio cultural y organizativo que supone en nuestro cuerpo de funcionarios y personal de la administración en general, acostumbrado, en su gran mayoría, a mover pilas y pilas de papel. Y es que, aunque muchas veces se quejen de esta ardua tarea (en mis carnes las padezco cuasi-diariamente), mantienen con ella una relación de amor-odio. Lo cual en vísperas de San Valentín puede tener su aquel, no había caído en ello. En fin.

La cuestión es que el tiempo pasa, la Ley 11/2007 está ahí, con sus plazos, y algunos los recuerdan de vez en cuando, se reúnen en torno a mesas con un número ingente de personas, y hablan y hablan de lo que se puede hacer. Total, que llegamos unos valientes y proponemos acciones concretas, con sus diagramas de flujo, sus representaciones, etc., etc. Al fin y al cabo, si disponemos de las herramientas, sólo queda ponerse manos a la obra y acondicionar al personal para que sea capaz de usarlas correctamente.

Y aquí es cuando topamos con la madre del cordero. Porque cuando de cambiar hábitos organizativos y laborales se trata, ay ay ay, eso sí que es difícil de tocar... Nos miran como las vacas al tren, y las respuestas son, casi siempre, negativas: "no lo verán mis ojos", o "¿voy a tener que hacer más trabajo". También suele ser habitual aquella de "eso no está en la descripción de mis funciones".

La resistencia al cambio es consustancial al género humano, y no exclusivo de la administración. Pero en el caso que nos ocupa, creo que es necesario que este sector de profesionales realice un pequeño esfuerzo y supere esta flaqueza humana, para ir más allá de lo que es su mesa de trabajo, sus papeles y su PC, y pensar un poco en el ciudadano, que es su cliente, y a cuyo favor (mientras no se demuestre lo contrario), parece que están pensadas las acciones de e-administración.

En este contexto todos tenemos un importante papel que desempeñar. Por un lado los funcionarios y personal de la administración, que deben adoptar una actitud proactiva ante este nuevo escenario. En este sentido, todos ellos deben poner de su parte, tanto aquellos que tienen una relación más directa con la ciudadanía, como aquella parte del cuerpo funcionarial que plantea y dirige estas acciones, para tener en cuenta todos los puntos de vista y proponer opciones realistas, tanto desde el punto de vista técnico y organizativo como desde la perspectiva de la "sensibilidad humana ante el cambio", si se me permite la expresión.

Y por otro lado, también es importante el papel de las empresas que de una u otra forma colaboramos en todo este proceso. Porque insisto, que no es sólo tecnología. Y de nada sirve una plataforma o varias excelentes en su definición técnica, si a nivel organizativo la sensación de desamparo es absoluta.

miércoles, 4 de febrero de 2009

Asociaciones de parados

Ayer leí en un periódico gratuito que estaba creciendo el número de asociaciones de personas desempleadas, que unían así sus esfuerzos para mejorar las opciones de formación y/o de búsqueda de empleo.

Algunas de estas asociaciones habían surgido en los años noventa, "al calor" de otras crisis económicas, tal vez más sectoriales, y se habían mantenido relativamente, si bien era en estos últimos tiempos cuando más volumen de peticiones y consultas recibían.

Es una iniciativa que me parece interesante. En principio, es buena idea, ya que todo lo que suponga unir esfuerzos y trabajar en equipo puede y ha de ser productivo para todos. Algo de valor añadido seguro que sale: más formación, convenios con entidades públicas para fomentar el empleo, acuerdos con empresas para contratación, ayudas y subvenciones, ideas para poner en marcha empresas...

Por otro lado, lo que me provoca también es otra reflexión... ¿y los sindicatos? Confieso que desconozco cómo funcionan, y eso que durante mis años universitarios mi profesor de Derecho Laboral le puso empeño. Pero digo yo que si defienden los derechos de los trabajadores, como laboradores que somos, el primer derecho será el de ir al tajo todos los días, y si nos quedamos sin él, de alguna manera debería defendernos, ¿no? En fin, que no sé, que estas asociaciones tal vez deberían servir de toque de atención a estas organizaciones, que a lo mejor tendrían que ser más pragmáticas, sobre todo en estos tiempos que corren, y además de la negociación, etc., etc., pues a lo mejor también promover iniciativas más cercanas, que respondan a lo que realmente necesita quien se queda en el paro, huyendo de burocracias y formalismos, por lo menos de los excesivos...

En casa del herrero...

Confieso que para mí, trabajar no se limita a cumplir un horario y ganar un sueldo todos los meses. Son muchas horas las que paso atendiendo a clientes, pensando, redactando, como para que encima no te guste o no te interese aunque sea un poquito lo que haces.

Pues bien, me parece que soy un poco bicho raro. Porque hete aquí que estaba yo con mis compis tan ricamente tomando un café de máquina de esos que tomas porque no hay nada más y haciendo de tripas corazón (mira que soy hipocondríaca y con esto hago una excepción, porque a saber qué química estamos tomando con sabor a descafeinado...), cuando voy y les cuento que tengo un blog. Y uno de ellos, con risilla nerviosa, pregunta que a ver de qué hablo, de lo que hago en la oficina y tal.

A mí no me importa que me pregunten por el contenido de mi blog. Es más, mi ego personal se crece porque siempre pienso que tal vez alguien se anime, lo lea, e incluso me escriba y comente mis pensamientos. Lo que ya me hace pensar es que por un lado, alguien que como yo trabaja en una organización dedicada a las nuevas tecnologías y a la innovación, suelte esa risilla por el tema del blog, y por otro lado, que haga esa pregunta, como si la vida profesional de uno empezara a las 8.00 a.m. y terminara a las 18.00 p.m.

No penséis mal, no soy de esas personas adictas al trabajo, que matan sus horas delante del PC hasta que la noche lo inunda todo y llega justo a casa para dormir, soñando aún con el trabajo. No. Pero por suerte o por desgracia, me gusta lo que hago. Y encima, para más inri, me gusta aprender, conocer, investigar, ya sea de aquello en lo que trabajo, o de aquello que me rodea y de lo que me informan.

Así que por eso tengo el blog. Porque me permite intercambiar puntos de vista con otras personas, porque me permite exponer mis ideas, porque puedo aprender día a día, sin tener que demostrar nada, sólo por el prurito del crecimiento personal, intelectual y profesional.

Por eso tengo el blog. Así que gracias a todos los que de vez en cuando entráis y dedicáis un ratito a leer mis pensamientos.