La Esfera de las Ideas

Recientemente se ha aprobado el Segundo Plan Estratégico de Administración y Gobierno Electrónicos 2008-2010 de Gobierno Vasco. En la web euskadi.net está disponible la versión íntegra del documento . El Gobierno Vasco viene trabajando desde hace varios años para dotarse de las herramientas y elementos comunes precisos que hagan posible la digitalización de sus servicios, la tramitación electrónica, y la atención multicanal al conjunto de la ciudadanía. En este sentido, y tras sentarse las bases tecnológicas, metodológicas e instrumentales con el primer Plan Estratégico (PEAGe I), se adopta este PEAGe II, con el objeto de consolidar estos avances, garantizando la adecuación de su organización interna a las nuevas demandas y el trabajo en red con otros niveles de la Administración. Los principios rectores de este nuevo Plan son: -Liderazgo -Red pública -Administración proactiva -Servicios de valor -Transparencia Sus líneas de actuación se centran en cuatro programas básicos que en conju...

Gestión del cambio: ¿asignatura pendiente? Suelo observar en mi ámbito de trabajo, que uno de los aspectos más complicados en la ejecución de los proyectos suele ser la “interiorización” de los mismos en los equipos profesionales de la organización cliente. Y ello no tanto por su complicación técnica, organizativa o de ejecución, sino por el hecho mismo de su asimilación y entendimiento del mismo como una parte realmente necesaria del proyecto. Después de meses desarrollando el proyecto, elaborando documentos, tratando con el equipo de trabajo asignado por la organización, resulta que a la hora de su aplicación generalizada, suele haber resistencias, en algunos casos de tal fuerza, que literalmente “tumban” el proyecto. Puedo decir que en el último proyecto en el que he trabajado, se ha dado bastante importancia a la labor de “sensibilización” de los recursos humanos, integrándolos en el proyecto desde el principio como un eslabón vital para su éxito en condiciones de calidad y eficaci...

La experiencia del III FSMM. Ha finalizado ya el III Foro Social Mundial de las Migraciones , celebrado durante cuatro días en Rivas Vaciamadrid. Y he tenido el placer y el privilegio de poder colaborar en su desarrollo, participando en que todo estuviera lo mejor posible para tantas y tantas personas que han intervenido. Como siempre, el intercambio personal de ideas y experiencias con los asistentes, voluntarios y colaboradores, ha sido una de las mejores conclusiones. Siendo conscientes de que, como todo en esta vida, siempre se puede mejorar, lo cierto es que hasta la fecha, ha sido inmejorable ;-). Después de encuentros de este tipo, donde gente de todos los rincones del planeta se juntan para intentar solucionar un poquito los problemas de este mundo (y da igual de dónde seas, cómo seas, a quién reces -o no-, con quién te acuestes, qué comas, a quién votes...), me siento pequeñita pequeñita, y me inclino ante todos los que he conocido, los que me han dicho que trabajan un montón ...