La Esfera de las Ideas

Hace unos días asistí a una reunión de trabajo para impulsar la implantación del proceso imparable de digitalización de los procedimientos de Gobierno Vasco. Se trataba de evangelizar sobre esta cuestión, entre los funcionarios de un Departamento en concreto. Sin perjuicio de las explicaciones técnicas oportunas, me llamó la atención el que el énfasis se pusiera particularmente en las formas de hacer, en los esquemas organizativos y, sobre todo, en las personas. Fueron muchas las preguntas sobre cómo cambiaba la forma de atender al ciudadano, hasta qué punto las personas usuarias de la Administración y sus servicios públicos iban a ser capaces de adaptarse a esta nueva forma de hacer administración. En definitiva, se hablaba de las personas. Los auténticos protagonistas de la interacción en la Administración. La respuesta fue clarificadora: las plataformas son el medio, pero el fin son las personas, los flujos de trabajo, y los esquemas de organización. La gestión del cambio es...

Con la que está cayendo, con los dimes y diretes sobre lo que va a pasar, lo que vamos (o podemos) (o nos dejan) hacer, con la guadaña de la crisis en definitiva rebanándonos el gañote cada vez que cruzamos la esquina, el inicio del curso escolar no se ha salvado del período de adaptación. Recuerdo que en mis tiempos mozos íbamos al cole como jabatos, con nuestros pucheritos, nuestras lágrimas y nuestra pena contenida. Pero el horario no se perdonaba. Como mucho no se iba por la tarde, y eso solamente un par de días. Pero mi hija Leire ha comenzado el viernes pasado con una sola hora, en la que alguno de nosotros tuvo que estar con ella. Y esta semana va a estar un par de horitas. Muchos dirán que me meto donde no me llaman, y efectivamente no tengo ni idea de pedagogía. Pero es que en el caso de mi hija no sirve para nada. Sigue llorando igual, se aferra a mi mano como si estuviera pegada con Supergen, y mucho me temo que la cosa no mejorará cuando la semana que viene empiece el horar...

Conversación con mi hija Leire, de 32 meses: Yo: Leire, ¿me quieres? Leire: sí Yo: ¿mucho o poco? Leire: te quiero mucho, amatxu Yo:  ¿Y por qué me quieres mucho? Leire: (sin titubear) Porque eres amatxu Lógica aplastante que no se me había pasado por la cabeza. Con afirmaciones de tamaña rotundidad hoy voy a dormir más que tranquila. Parece que por el momento mi papel de amatxu no lo ejerzo tan mal...

Una de las muchas ventajas que tiene esto de ser madre (o padre), es que los niños permiten con frecuencia esto de aislarte del mundo de los adultos, tan aburrido y gris, y sumergirte con ellos en el apasionante universo infantil, poblado por cuentos, puzzles, peluches, canciones, películas, juegos, columpios y tiovivos. Esto es lo que venimos haciendo en mi casa desde que comenzaran las vacaciones, hace algo más de una semana. Playa, piscina, parque, fiesta, tiovivos... ¿quién da más? En cada uno de estos escenarios, de alguna manera volvemos a ser niños, y a disfrutar como tales, pues no se me ocurre mejor forma de aprovechar estos momentos, siempre escasos, que disfrutamos de nuestros hijos, más allá de la rutina y los agobios diarios. Por ejemplo, están los tiovivos. Personalmente me encanta subirme con Leire (June aún es pequeña, aunque apunta maneras) a todas las barracas que pueda, y qué decir cuando en alguna de ellas reparten globos. Entonces ahí me transformo y mis brazos se ...

Ayer domingo por la noche estuvimos viendo un interesante documental en TVE2, sobre la aplicación de las tecnologías para mejorar la calidad de vida de personas con discapacidad o algún tipo de enfermedad (personas con hipoacusia, parkinson, malformaciones genéticas). Resultaba asombroso ver a estas personas llevar una vida plenamente saludable y normal, y más aún a los más pequeños, su sorprendente capacidad de adaptación y aprendizaje ante estas adversidades que nos da la vida, que muchas veces no sabemos si más bien pueden llegar a ser oportunidades. Sin embargo, lo que ciertamente me pareció del todo sorprendente, es que los ejemplos mostrados eran dentro del Sistema Sanitario Español, casi todos por cierto de Cataluña. Y digo sorprendente porque con el clima de recortes en la investigación, que no es nuevo con la crisis, sino que es algo ya tradicional en el modus operandi de esta nuestra piel de toro, tiene un mérito de narices que la gente le eche ganas a estas cosas. Ahí es do...

La Administración Electrónica representa una realidad innegable e imparable. En un contexto como el actual, de incertidumbre y recortes a todos los niveles, afectando particularmente a las administraciones públicas, el horizonte de una batería de servicios públicos prestados electrónicamente se antoja como deseable, por lo que representa, al menos en la teoría, de reducción de costes e incremento de la eficiencia y la satisfacción del ciudadano. Bien es cierto que para esto queda aún un largo camino por recorrer, y que uno de los escollos que se encuentran es precisamente el coste que supone la implementación de estos servicios. Coste que no es baldío puesto que tal y como he señalado antes, debe considerarse como una inversión. Pero visto el panorama, y el anquilosamiento del mundo de la administración (tanto por parte del funcionario como por parte del administrado), no resulta tarea sencilla. Y es que la inversión en tecnologías de la información que durante años viene realizando ...